Unité 1

Développe ton écoute

Comment bien gérer un client ?

Étape 1 sur 9

D’ailleurs, dans le monde de l’entreprise, tu sais ce qu’on entend par “client” ?

Sélectionne la bonne réponse.

Cela peut être quelqu’un de ton entreprise ou quelqu’un d’extérieur à l'entreprise, pour qui ou avec qui tu travailles à une période donnéeC’est quelqu’un avec qui tu travailles, qui fait partie de ton entreprise. Par exemple, ton ou ta collègue que tu vois tous les joursUn.e client.e est une personne avec qui ou pour qui tu travailles mais qui n’est pas dans ton entreprise. Par exemple, c’est toi quand tu achètes quelque chose dans une boutique